El informe de ASNEF se entrega al instante, generalmente en menos de un minuto después de que:

1. Hayas completado el formulario con tus datos
2. Subas tu DNI
3. Firmes el contrato y mandato de autorización

Una vez verificada tu identidad, generamos de forma automática un informe personalizado de ASNEF360, utilizando los datos oficiales de la base de Equifax (ASNEF).

✅ Te notificamos por email en cuanto el informe esté listo, y lo puedes descargar en formato PDF.

🔒 El proceso es 100 % confidencial y no afecta tu score crediticio, ya que se trata de un acceso personal a tus propios datos conforme al RGPD.

El informe de Badexcug se gestiona directamente a través de Experian, y su generación requiere validaciones adicionales por parte de su sistema.

Por esta razón:

• El informe suele estar disponible en un plazo de hasta 3 horas laborables, una vez verificada tu identidad
• Los tiempos de procesamiento se ajustan al horario operativo de Experian: de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 (hora de España)
• Fuera de ese horario, la entrega puede producirse de forma esporádica, pero depende exclusivamente de la disponibilidad del sistema de Experian — no está bajo nuestro control

📩 Te notificaremos por email en cuanto el informe esté listo para su descarga.

📌 Al igual que el informe de ASNEF, este acceso es completamente confidencial, no afecta tu score crediticio y no deja huella en ningún fichero externo.

No. En ASNEF360, cada dirección de correo electrónico solo puede estar vinculada a un informe.

Si tienes varias direcciones de correo, puedes solicitar informes separados para cada una. Sin embargo, un mismo correo no puede estar asignado a dos personas diferentes; esto ayuda a proteger la privacidad de los datos y garantizar la entrega correcta de los resultados.

Ambos informes (ASNEF y Badexcug) incluyen:

• Todas las deudas impagadas registradas
• Fechas de inclusión y actualización de cada registro
• Importe de cada deuda (en euros)
• Entidad que reportó la deuda (banco, empresa de telecomunicaciones, financiera, etc.)
• Consultas de terceros recientes (quién ha revisado tu historial y cuándo)
• Número de referencia o expediente para cada anotación

Además, añadimos una sección con nuestra revisión preliminar legal si encontramos alguna incidencia relevante.

Si encuentras una deuda que no te pertenece, está duplicada, ya fue saldada, o contiene errores de fechas o importe, te ofrecemos una consulta legal gratuita con uno de nuestros abogados especializados en derecho bancario y protección de datos.

Durante la consulta:
• Revisamos el informe línea por línea contigo
• Evaluamos si la inclusión es legítima o si vulnera tus derechos
• Si procede, te guiamos para impugnar y eliminar la deuda del fichero
• Podemos ayudarte a enviar requerimientos formales a la entidad financiera y, si es necesario, iniciar acciones legales

Este servicio inicial es gratuito, y sin compromiso.

Recibirás dos informes separados, ambos con valor legal, pero con distintos formatos de entrega:

• ASNEF360 te entrega un informe personalizado de ASNEF en tiempo real, con los datos extraídos directamente de la base de datos oficial de Equifax. Este informe está brandeado por ASNEF360 para facilitar su lectura y añadir anotaciones legales si encontramos incidencias relevantes.
• Para Badexcug, recibirás una copia directa del informe oficial generado por Experian, sin modificaciones ni intermediación. Este informe se entrega tal como lo emite el sistema de Badexcug.

El pago se realiza en el primer paso del proceso, justo después de que subas tu DNI. Es necesario para activar la consulta legal de tus datos y comenzar a generar los informes.

El coste cubre:

• El acceso en tiempo real a la base de datos de ASNEF (Equifax)
• La solicitud y entrega oficial del informe de Badexcug (Experian)
• La revisión legal gratuita de ambos informes si se detectan errores o incidencias
• La entrega de ambos documentos en formato PDF descargable y confidencial

Sí. Si decides iniciar una reclamación legal o impugnación con nosotros tras recibir el informe, te devolvemos el coste completo del informe.

Esto aplica tanto si contratas:

• Un procedimiento para eliminación de deudas indebidas
• Una negociación formal con el acreedor
• O si inicias un proceso como la Ley de Segunda Oportunidad (LSO)

El objetivo es que el informe actúe como un diagnóstico inicial gratuito, sin que tengas que pagar dos veces por el mismo análisis.

No. Solicitar tu informe a título personal no afecta tu historial crediticio ni deja constancia alguna en ASNEF ni Badexcug.

Es decir:

• No reduce tu score
• No lo ve ningún banco ni entidad financiera
• Solo tú puedes acceder a esta consulta

Esto se debe a que la solicitud la haces como titular de los datos (derecho de acceso, conforme al RGPD).

Tu privacidad está completamente protegida.

Sí. Ambos informes —tanto el de Equifax (ASNEF) como el de Experian (Badexcug)— son legalmente vinculantes:

• Se pueden utilizar como prueba documental en procedimientos judiciales
• Son válidos ante entidades bancarias, notarías, organismos públicos o auditores
• Su autenticidad se puede verificar directamente con las entidades emisoras

Por tanto, si necesitas utilizar estos informes en contextos legales (como impugnaciones de deudas, Ley de Segunda Oportunidad, procesos judiciales, etc.), estás totalmente cubierto.

• El informe original de Equifax (formato institucional, sin personalización ASNEF360) también está disponible, pero solo bajo solicitud directa. Podemos enviártelo si necesitas presentarlo en un procedimiento legal o administrativo.
• El informe de Experian (Badexcug) que te entregamos es ya el documento original oficial generado por su sistema.