Documentación de tu caso
Cómo enviarnos el libro de familia (o los certificados de nacimiento de tus hijos)
El libro de familia — o, si no lo tienes, los certificados de nacimiento de los hijos a tu cargo.
¿Por qué lo necesitamos?
Acredita tu situación familiar (hijos, matrimonio), que influye directamente en tu procedimiento.
Cómo conseguirlo, paso a paso
Busca el libro de familia y haz una foto de cada página que tenga algo escrito — no solo la primera.
¿No tienes libro de familia? Nos valen los certificados de nacimiento de los hijos a tu cargo — foto o PDF de cada uno.
Fotos planas y legibles: apoya el libro abierto y evita brillos.
Sube las fotos a tu portal: https://lso.im/mi-caso — o mándalas por WhatsApp.
¿No es tu caso? Si no tienes libro de familia (no tienes hijos ni matrimonio registrado en él), este documento no te aplica. Márcalo tú mismo en tu portal con el botón «No me aplica» junto al documento, o dínoslo por WhatsApp y lo quitamos de tu lista.
Cuando lo tengas, súbelo a tu portal
En tu portal ves el estado de cada documento y los subes en un minuto. Y si te atascas, tu gestora te acompaña por WhatsApp.