Documentación de tu caso
Cómo pedir el certificado de antecedentes penales
El certificado oficial del Ministerio de Justicia sobre condenas penales — sale «sin antecedentes» si no tienes.
¿Por qué lo necesitamos?
La ley exige acreditar la buena fe del deudor; este certificado forma parte de ese requisito.
Este documento lo conseguimos nosotros. Con tu certificado digital, nuestro equipo lo descarga directamente de la sede oficial — no tienes que hacer nada.
Solo necesitamos una cosa de ti: dinos el número de tu cuenta personal con al menos 3,86 € de saldo — el Ministerio de Justicia cobra ahí la tasa del certificado. Te lo pediremos por email; nunca te pediremos claves ni acceso a tu banca online. Del resto nos encargamos nosotros.
¿Prefieres adelantarlo tú? Así se consigue
Entra en la Sede Electrónica del Ministerio de Justicia (sede.mjusticia.gob.es) y busca «certificado de antecedentes penales».
Identifícate con tu certificado digital o Cl@ve.
Paga la tasa (unos 4 €) con tarjeta y descarga el certificado — suele salir al momento.
Súbelo a tu portal: https://lso.im/mi-caso.
Si lo que buscas es el paso a paso dentro de nuestra app, está en la guía del certificado de antecedentes penales desde la app. Esta página explica el documento y cómo se consigue; aquella, cómo recorrer el onboarding pantalla a pantalla.
Cuando lo tengas, súbelo a tu portal
En tu portal ves el estado de cada documento y los subes en un minuto. Y si te atascas, tu gestora te acompaña por WhatsApp.
